Häufig gestellte Fragen:

Wählst du die Option Abo buchen, wird ein neues Abo abgeschlossen.
Bist du bereits Kundin in unserem Lernportal, wird zu deinem bestehenden Abo ein weiteres Abo hinzugefügt. Dies ist etwa der Fall, wenn du schon ein Ausbildungs-Abo hast und zusätzlich den Online-Prüfungstrainer buchst. Du kannst die Laufzeit all deiner Abos individuell wählen. Jedes Abo muss separat gekündigt werden.

Wenn du ein Abo Upgrade machst, wird dein bestehendes Abo gekündigt und durch das neu gewählte Abo ausgetauscht.
Die Mindestlaufzeit startet am Tag des Upgrades von vorne.

Nein. Das Test-Abo endet automatisch nach 5 Tagen. Eine Kündigung ist nicht notwendig.

Nein. Alle kostenpflichtigen Abos müssen gekündigt werden. Du kannst dein Abo frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen. Beachte dabei bitte die Kündigungsfrist von 4 Wochen. Wird ein Abo nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich dieses nach Ablauf der gebuchten Laufzeit automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Falls du länger brauchst als die gebuchte Laufzeit, ist dies also kein Problem: Du kannst das Abo individuell an deine Bedürfnisse anpassen. Die Kündigung kannst du unter Einhaltung der Kündigungsfrist jederzeit - auch schon bei der Buchung - aussprechen.

Du kannst dein Abo bei uns bequem per Lastschriftverfahren bezahlen. Dabei wird die Abo-Rate monatlich durch uns von deinem Konto eingezogen.

Wenn du kein Lastschriftverfahren möchtest, hast du auch die Möglichkeit, den Gesamtbetrag für deine Abo-Wunschlaufzeit im Voraus zu bezahlen. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall vor der Buchung über das Kontaktformular oder ruf uns an unter 07042 - 830286.

Du kannst dein Abo bequem selbst kündigen. Logge dich dazu ein und klicke unter "Account" auf "Abo bearbeiten". Hier findest du die Möglichkeit, dein Abo zu kündigen.

Die Kündigungsfrist beträgt zum Ende der Mindestlaufzeit 4 Wochen. Wenn du das Abo nicht bis zu einem Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigst, verlängert sich dein Vertrag automatisch um vier Wochen. Dein Abo läuft also weiter, bis eine Kündigung erteilt wird. Dies ermöglicht es dir, das Abo auch über die Mindestlaufzeit hinaus zu nutzen. 

 

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